LEGAL REFERENCE

Legal jelas sebelum anda buka akaun

Terma akaun, privasi data, kuki, semakan keselamatan dan rekod transaksi 1the9 diterangkan di sini supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum anda membuka akaun. Akses kepada lobby, meja...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
1the9 Legal jelas sebelum anda buka akaun

Hak anda ditulis dengan terang

Halaman Legal ini menerangkan cara 1the9 mengurus hubungan akaun antara kami dan anda, termasuk kelayakan akses, penggunaan laman, semakan identiti, perlindungan data, kuki, rekod pembayaran dan permintaan sokongan. Kami menulis dasar ini untuk rujukan anda sebelum akaun dibuka dan ketika akaun digunakan. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada lokasi, semakan dalaman dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat, keperluan

penyedia pembayaran atau arahan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini terma yang berkaitan dan memaparkan versi baharu pada laman ini. Teruskan hanya jika anda faham bahawa rekod akaun, bukti transaksi dan komunikasi sokongan boleh disimpan untuk tujuan operasi, audit dalaman dan penyelesaian pertanyaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang isu legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod pembayaran, gunakan saluran sokongan yang sepadan. Kami akan meminta butiran yang mencukupi untuk mengesahkan akaun sebelum membincangkan perkara legal. Jangan hantar kata laluan penuh. Untuk isu transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah dan rujukan transaksi supaya semakan rekod dapat dibuat dengan tepat.

Team online

Sokongan Akaun

Gunakan ruang bantuan akaun untuk bertanya tentang terma penggunaan, akses masuk, perubahan butiran peribadi atau sekatan keselamatan. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi jawapan berkaitan rekod.

Pertanyaan Privasi

Hantar permintaan privasi jika anda mahu melihat, membetulkan atau bertanya tentang data yang kami simpan. Nyatakan nama akaun, e-mel berdaftar dan jenis rekod yang anda mahu kami semak.

Rekod Transaksi

Untuk pertanyaan bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan nombor rujukan, masa transaksi dan jumlah. Butiran itu membantu kami memadankan rekod 1the9 dengan pengesahan penyedia pembayaran.

PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga rekod legal

Kami mengurus dasar legal 1the9 sebagai dokumen operasi yang hidup, bukan ayat hiasan. Setiap akaun dikaitkan dengan rekod akses, tetapan keselamatan, komunikasi sokongan dan transaksi yang relevan. Data hanya digunakan untuk menjalankan...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan rekod keselamatan. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan membantu kami mengesan isu akses. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan corak akses yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak selari, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan tindakan keselamatan disimpan selama tempoh yang munasabah untuk operasi, audit dalaman dan pertikaian. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada tujuan yang berkaitan.

Pembetulan Butiran

Jika e-mel, nama, nombor telefon atau data akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum membuat perubahan pada rekod.

Permintaan Akses

Anda boleh bertanya tentang kategori data yang kami pegang dan sebab ia digunakan. Kami akan menjawab selepas pengesahan akaun, tertakluk pada keperluan keselamatan dan rekod operasi.

Jawapan ringkas tentang dasar 1the9

Anda perlu memahami bahawa akaun 1the9 tertakluk pada kelayakan akses, semakan keselamatan, rekod transaksi dan peraturan di wilayah yang disokong. Terma ini mengawal cara akaun digunakan dan disemak.

Rekod akaun boleh merangkumi butiran pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, komunikasi sokongan dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu digunakan untuk operasi akaun dan semakan pertanyaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak medan yang berkaitan sebelum membuat perubahan yang dibenarkan dalam rekod kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan asas dan isyarat keselamatan semasa anda menggunakan laman. Jika kuki dimatikan melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan pengesahan semula atau tidak berjalan lancar.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan jumlah, masa, rujukan penyedia dan status transaksi. Ini penting apabila anda bertanya tentang Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang belum sepadan.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses keselamatan, keperluan operasi, penyedia pembayaran atau keadaan peraturan berubah. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini supaya anda boleh membacanya sebelum meneruskan.

Gunakan saluran pertanyaan privasi dan nyatakan akaun, e-mel berdaftar serta jenis data yang ingin disemak. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan rekod atau membuat perubahan.